Huisartsenpraktijk Westeraam is iedere werkdag geopend van 8.00 tot 17.00 uur.
Wanneer bellen?
De assistente is op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen:
- Ochtend: 08:00 uur – 10:30 uur en 11:00 uur – 12:00 uur
- Middag: 13:00 uur – 13:30 uur
In geval van spoed van 08:00 uur t/m 17:00 uur
Spreekuur
Het spreekuur wordt iedere dag gehouden van 08:00 uur tot 11:30 uur en van 14:50 uur tot 15:30 uur. Voor het spreekuur dient u altijd vooraf digitaal of telefonische een afspraak te maken. De spreekuren zijn goed toegankelijk, als u op tijd belt kunt u vaak dezelfde dag nog terecht. Voor spoedeisende klachten kun u natuurlijk altijd dezelfde dag terecht.
Afspraken
In de praktijk zijn 3 huisartsen, 1 huisarts in opleiding, 4 assistentes en 3 praktijkondersteuners werkzaam. Bij het maken van een afspraak kunt u aangeven bij wie u het liefst op het spreekuur wilt komen. Hiermee wordt, indien mogelijk, rekening gehouden. Heeft u een vervolgafspraak voor een bepaalde klacht; maak dan de afspraak bij de huisarts die u eerder voor deze klacht heeft behandeld.
Bij de assistentes kunt u voor de volgende zaken terecht: oren uitspuiten, het geven van injecties, uitstrijkjes bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker, onderzoek urine, gehoortesten (na overleg huisarts).
Bij het maken van een afspraak kan de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Meer tijd nodig?
Een afspraak op het spreekuur duurt 15 minuten. Tijdens een 15 minuten consult bespreekt u bij voorkeur 1 klacht. Heeft u meerdere klachten? De huisarts zal bepalen of de 2de klacht gelijk besproken kan worden of dat er een nieuwe afspraak gemaakt zal moeten worden.
Opvragen uitslagen
Voor het opvragen van uitslagen van onderzoek kunt u ons bellen tussen 8:00u en 13:30u. Bij voorkeur tussen 8:00u en 10:30u.
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
